AG亚游集团物業火車站物業分部《活法》讀後感

工作現場有神靈——《活法》讀後感

火車站物業分部  陸建華

日本著名企業家稻盛和夫的《活法》是集團2013年讀書活動主薦的一本書。雖然已時至7月,這本書我也剛剛才看到一半,但對書中有些觀點卻是十分認同或推崇。印象最深的一句話應該就是:“工作現場有神靈”。這句話與AG亚游集团從事的物業管理這項工作也密切相關,物業管理現場有“神靈”,答案就在現場。

既然現場如此神奇和重要,那麽在AG亚游集团日常的物業管理工作中如何才能做到在現場,並在現場有效地發現問題、解決問題呢?

一、做好時間分配,加大現場的比例

不管是管理員還是主管還是項目經理,在日常的物業管理工作有很多的瑣事要處理,要做一些台賬資料、員工培訓、工作例會等等。有的時候可能顧此失彼,忙了一天的台賬資料整理,卻忽視了最重要的現場巡視檢查。所以,物業管理人員從剛入職、剛進項目開始就應注意自己工作時間的分配。除了辦公室的人事、財務人員,其它崗位的人員都應將自己每天大部分的時間分配到現場。

舉個簡單的例子,護衛主管上班的第一件事應該先去現場走一圈,看看當天早班的崗位有沒有布置到位,現場有沒有一些遺留問題,做到對當天的工作有個大概的了解。走完現場,再回到辦公室看看昨天的記錄有沒有問題、巡視是否漏點等。確認好昨天的工作後,護衛主管再去現場,跟蹤、落實當天的工作。

學會合理分配自己的工作時間,應該是每個物業管理人應具備的基本素質。當然,現場的比例可能會因為職位、條線和項目的不同有所區別。但大致的分配應該是差不多的:管理員的時間分配應該是現場時間占比最大,主管的現場時間占比其次,項目經理相對小一些。

二、製定工作計劃,現場有關注重點

做到人在現場隻是現場管理的開始。什麽時候在現場、在現場關注什麽才是現場管理的重點。

再舉個例子:停車場管理員的現場工作有多個部分組成,包括設施設備檢查、車輛狀況檢查、收費員工作流程檢查等等。如果想檢查所有收費員的操作流程是否符合規範。那麽,管理員應當先確認什麽時候去現場檢查。是早上、中午還是傍晚?根據車流情況分析,早上車流較多,安排在早上8:00-9:00比較合適。收費員有4人,所有人都查一遍就需要看一下排班表,看看所有收費員早班輪流一遍需要幾天時間。這樣,關於收費員工作流程檢查的一個簡單小計劃就製定出來了。同理,設施設備檢查、車輛狀況檢查等事宜的計劃也可以製定出相應的檢查計劃。最後,眾多的小計劃就構成了停車場管理員日常工作的一個大的完整的計劃。有了這樣的計劃,管理員的日常工作就清晰明了,覆蓋全麵,知道什麽時候去現場,去現場關注什麽。

誠然,物業管理的答案就在現場。然而,要能在現場找到答案還需AG亚游集团能夠像稻盛和夫一樣做個有心人,會思考、會觀察、會計劃、會堅持。

以上就是我看《活法》的一些簡單心得體會。隨著讀書的深入,我相信這本書應該能給我更多、更深的啟示。

 

《活法》讀後感

火車站物業分部  滿彩霞

老實說,乍一看《活法》這本書,並沒有抱太大的希望,因為感覺裏麵佛學的成份較多,有點超脫的境界。之後於閑暇時慢慢的翻閱,以當放鬆大腦、平靜心靈的一種手段。細細品來,才感覺到此書的內涵。作者用極其簡明通俗的語言,闡釋了很多為人處世的道理。這些道理存在於生活裏每個平常、普通的細節中,AG亚游集团經常與之接觸,但卻往往忽視他的存在。

稻盛先生之所以成就兩個世界500強,不是他的智慧,不是他的運氣,而是他執著、熱情以及積極的人生態度,腳踏實地努力做好今天,一天比一天更好一點,持之以恒,那又有何事不成。隻不過,大部分人無法做到這種持之以恒。所以成功者永遠隻是少數。

書中所提到的“睡也想、醒也想,持續強烈的願望最重要”,癡狂程度的願望,使人堅信目標一定會實現,在生活中,你可以感覺到當所有覺得這件事不可能成功時,某人卻擁有堅定的目光,你往往會被他所震感,你也會開始選擇相信他,這就如同物理學中“向心力”的作用一樣,它吸引著周圍的一切資源向其靠攏,造就著這種一種勢,一種氣場,催使著人向目標一步步的前行,直到最後的成功。

最令我印象深刻的是作者提出的人生方程式: 人生.工作的結果=思維方式*熱情*能力,記得一次在看關於稻盛先生的訪談中,我也是被這個方程式所深深吸引。之所以這種方程式沒有用加法,而用乘法,這顯示出思維方式即人生態度的決對重要性。人之一生需要樹立一個正確的道德觀、價值觀,這樣人生才會有價值,一旦人生態度出錯,你再“成功”也隻是表麵上經濟的成功,而非人生真正意義上的成功,就像海市蜃樓隻是短暫的。

銘記自己的目標,一點一滴的去實踐,腳踏實地的邁出屬於你人生的每一步,滴水石穿,不積跬步何以成千裏。

 

《活法》讀後感

火車站物業分部  潘正林

AG亚游集团都是在自己的哭聲中,別人的笑聲中出生,基本上也都是在自己的笑聲中,別人的哭聲中離開,對於人生的一頭一尾這兩件最大的最重要的事,AG亚游集团自己幾乎都是不可控的。想想很多時候,人有太多的不情願,不可控,人從一生下來就不是自己願意的,那是因為父母把自己生下來,人死也不是自己願意的,那是因為人本身已到了老年將死之時了,想想這些AG亚游集团就會產生自己的一生並不是完全掌握在自己手中,那麽人生的真諦是什麽?人的一生為了什麽?對自己負責,不給這個社會增加負擔,給這個社會留下點什麽有意義的東西,這是應該值得認真思考的。

生,很容易,死,也不難,但是活著卻不易,活的有意義更不容易。《活法》來了,活的精彩,活的出色,活的有價值,有意義,說了很多哲理,講了很多理論和感受,對AG亚游集团應該會有一些幫助,AG亚游集团應該會有一些思考,對於我本人而言,我覺得最大的思考是怎樣把這麽多好的理論結合AG亚游集团自己,社會當下的實際了。實事求是,理論聯係實際。走出自己的道路。

稻盛的盛名早已如雷貫耳,他從他的先人那邊吸取養分,通過自己的思考,勤奮,努力,成就了偉業,成就了功勳,並且著書立說,教誨後人,是又“立功”,又“立言”,而且更想“立德”,不斷的再“修煉”自己,提升自己,向他先人的老師,AG亚游集团的先賢---陽明先生進取。這是不是印證了AG亚游集团的“陽明哲學”是牆內開花牆外香呢?或者說AG亚游集团為什麽不直接學AG亚游集团自己的曆史老師,學AG亚游集团自己的哲學呢?稻盛的理論是不是適合AG亚游集团的環境,或者稻盛的理論是不是誰都能用的上,還是隻有他自己才能實現?

很多人說看曆史是要以史為鑒,可是以史為鑒幾乎是不可能的,你會發現,其實曆史沒有變化,技術變了,衣服變了,飲食變了,這都是外殼,裏麵什麽都沒變化,還是幾千年前那一套,轉來轉去,該犯的錯誤還是要犯,所有發生的,是因為他有發生的理由,能超越曆史的人,才叫以史為鑒,然而AG亚游集团終究不能超越,因為AG亚游集团自己的欲望和弱點。所有的錯誤AG亚游集团都知道,然而終究改不掉,能改的叫缺點,不能改的叫弱點,當然能超越曆史的人還是有的,AG亚游集团管這種人叫做聖人,比如王守仁,比如孔子,稻盛是不是我不知道,也沒有資格評說,但是他的事跡告訴AG亚游集团要洋為中用,古為今用,更要“拿來主義”,更要結合實際。

結合我自己的實際,就是要做好幾個轉變:第一,從電子信息到AG亚游集团物業的轉變;第二,從工程施工管理到物業工程保障運行和維護的轉變;第三,從對外市場開拓到日常管理的轉變。有一句話叫做“活在當下”,理解了這句話,你會活得更健康些。在今後的工作中我要力爭做到:靜下心、沉住氣、耐住寂寞,把工作做的盡善盡美。書中說到年輕的稻盛和夫在瀕臨倒閉的京瓷製造出在剛剛才在美國的大企業研發出的新材料時,我第一個反應是這老兄真了不起,水平真高。不過我很快想到,稻盛和夫僅僅是水平高嗎?僅僅是技術好嗎?試問,在他試製這種新材料時,真的有人要求他一定要造出來嗎?我想除了他自己以外,誰要是提這樣的要求都是過分的。指望一個瀕臨倒閉的小作坊造出美國大公司投入巨資才研發出的材料,這根本就是天方夜譚,隻有稻盛和夫自己才清楚能不能做,怎樣才能做出來,真正的動力與壓力其實來自稻盛和夫自己,即使他當時做不出這種新材料,也沒有任何人可以指責他。由此,我悟到了:對員工個人來說,真正對自己起作用的動力與壓力來自自身,不要指望公司領導像小時候的父母老師那樣對自己提各種各樣的要求,指明自己前進的方向。如果自己采取懶散的工作態度,在AG亚游集团物業這樣的企業雖然不一定會被裁撤,但這樣的帶來的也就是個人發展與前途的渺茫,這樣的一種局麵是我絕對不想麵對的。在今後的工作中,我除了努力踏實的工作以後,還應該做一個有思想的人,如何在工作中提高效率,是我要積極努力想辦法的,同時也要加強建造師物業管理師的學習和考試,提升自己的專業知識水平,積極的麵對目前的工作狀態,做好有效的應對措施。

喜歡看曆史,看多了,大多會有曆史感,也喜歡文學,文學好多都很幽傷,曆史感這是文明的說法,粗點講就是悲觀,這並非開玩笑,我本人雖然經常幽默幽默,但對很多事情都很悲觀,因為我經常看曆史(就好比很多人看電視劇一樣),不同的是,我看到的那些古文中,隻有悲劇結局,無一例外。每一個人,他的飛黃騰達和他的沒落,對他本人而言,是幾十年,而對我而言,隻有幾頁,前一頁他很牛,後一頁就慫了。王朝也是如此。
   
真沒意思,沒意思透了。但我堅持幽默,是因為我明白,無論這個世界有多絕望,你自己都要充滿希望人生並非如某些人所說,很短暫,事實上,有時候,它很漫長,特別是對苦難中的人,漫長得想死。但我堅持,無論有多絕望,無論有多悲哀,每天早上起來,都要對自己說,這個世界很好,很強大。這句話,不是在滿懷希望光明時說的,很絕望、很無助,很痛苦,很迷茫的時候,說這句話。

要堅信,你是一個勇敢的人。

因為你還活著,活著,就要繼續前進。活著就要有“活法”,有“活法”才能活的有意義,才是活著。

 

《活法》讀後感

火車站物業分部  王龍

2013年集團組織AG亚游集团學習稻盛和夫先生所著的《活法》一書,書中很多的觀點,使我產生了共鳴,被稻盛和夫先生的哲學深深吸引,他的為人之道、做企業之道,讓我受益匪淺,

借此和大家分享一下自己的學習心得。

一、稻盛和夫先生對於事情的判斷基準很簡單,那就是“作為人,何為正確?”那麽何為正確呢?他說“就是要正直,不撒謊,不貪婪,不給人添亂,待人要親切,以利他之心度人生…..

實際工作當中這句話對我影響很大,無論是與業主溝通還是與員工相處,都要將心比心,學會換位思考,坦誠相待。員工犯錯誤,首先我要做的第一件事情是控製自己的情緒,然後憑我對這個人的了解,幫他去分析,犯這樣的錯誤是出於什麽樣的原因,最後再理性的進行解決,通過這種方法,往往能把話說到員工的心坎裏,他們往往會不好意思而主動承認自己的不對,相反,如果一開始就劈頭蓋臉的先訓一頓,會給員工帶來更大的情緒,事情會更加難以處理,所以平時去了解員工的家庭條件,性格,文化程度等,會給AG亚游集团管理工作帶來很大的幫助。

我上學時一名管理學老師說過,最好的管理就是服務,要服務好你的員工,服務好業主,正如稻盛和夫先生所說“以利他之心度人生”,作為管理者,先要達到員工合理的需求,才能要求員工做什麽。

業主溝通也是同樣的道理,要正直,誠實,不給業主添亂,AG亚游集团要站在業主的角度,主動解決問題,而不是天天讓業主要求AG亚游集团幹什麽,盡量做到讓業主不要在後勤的具體事務上操心,這才是業主想要的物業團隊,反過來,當AG亚游集团犯錯誤時,也會得到業主的諒解和支持,這就是付出和回報,AG亚游集团首先想的是怎樣能讓業主過的更好,而不是先想著自己能獲得什麽樣的利益,我想慢慢的業主就會感受到AG亚游集团的真誠付出。

二、稻盛和夫先生認為思維方式決定人生方向,他的人生方程式(人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力)表明思維方式在這兩者間最為重要,而且思維方式具有方向性,如果某個人的思維方式是負的,那麽他有再高的熱情,再突出的能力,到最後都不會有好的人生結果。

我覺得思維方式就相當於一個人的心態,我剛出來工作時沒有擺正自己的心態,總有一種懷才不遇,處處碰壁的感覺,什麽工作都幹不長久,直到我到了現在的公司,做物業,相對比較低端的行業,而且我進來還是做的保潔,剛開始我還是心高氣傲,覺得大材小用,後來我想辭職,我爸沒同意,說了一句話,讓我一直工作到現在,以至於還覺得蠻有成就感,他說“不和你說別的,你說你自己怎麽怎麽厲害,你做給我看,先把這些保潔阿姨管好,才有權利看不起這份工作”,我受了不小的打擊,下定決心再怎麽樣也要堅持下來,就這樣,我越做越有成就感,越做越覺得自己成長了不少,和阿姨的相處中收獲了不少,我想說,沒有不好的工作,隻有不好好工作的人,對於AG亚游集团剛畢業的學生來說,一定要擺正自己心態,對於社會來說你就是一個小學生。

三、“工作現場有神靈,不在現場流汗什麽也學不到”

這是做好條線工作的必經之路,也就是一名管理人員,必須要做到比員工還了解工作現場,當員工有困難時在第一時間能得到幫助和建議。AG亚游集团保潔阿姨很刁,做一點點活就喊累,我的方法很簡單,我帶著阿姨幹,讓他們看著,通過這種方法讓他們無話可說,而且借此機會還可以優化他們的工作流程,會讓保潔管理人員自身很有說服力。當我的管理遇到解不開的問題時,我也會到現場觀察,有時候要觀察幾天才能把問題解決,解決的方法就來自於工作現場,比如北站的地下室以前老是搞不幹淨,我觀察了幾天,發現可能是分工上有問題,後來我就重新分工,年紀輕的負責推地、做細活,年紀大的負責掃地,但是個人負責區域會變大,實行下來,果然有很好的效果,把工作也簡單化了,員工也比較容易接受,尤其是年紀大的,沒有了以前的又推又掃,輕鬆多了,而且人員還沒變。正如稻盛和夫先生所說的“任何問題在工作現場都能找到答案”。

以上是我學習的一些感想,稻盛和夫的觀點很實用,會一直影響著我,我也會分享給身邊更多的人。

 

《活法》讀後感

火車站物業分部  陸慶

稻盛和夫的活法對我來說是一次心靈的洗禮,覺得活著的意義就是首先要有一顆感恩的心去回饋這個社會。

古語有雲:家和萬事興,首先AG亚游集团要感謝AG亚游集团的父母,是因為他們,AG亚游集团才能來到這個世界,去嚐遍人世間的酸甜苦辣,去磨練自己的靈魂“必先苦其心誌,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能”來體會人世間的真諦。可是現如今雖已有賺錢能力的年輕一族依然為了滿足其自身的欲望不斷向父母索取,有的甚至沈溺於網吧、走上歧途最終害人害己,不得善終,可憐天下父母心,也失去了活著的根本意義。

感恩給你能夠自食其力的公司,你可以依靠自己的雙手、汗水去得到能夠活下來的物質基礎的。可能一開始選擇的工作並非是AG亚游集团專業對口的也並非是AG亚游集团喜歡的,隻是純粹的為了一份工作所帶來的金錢物質。剛踏入社會的AG亚游集团毫無經驗,理論與實際也是大相徑庭,所以覺得必須投入了十二的熱情,迫切希望得到上司的認可。可是因為AG亚游集团實在是太年輕,顯得工作過於表麵和浮躁,往往事倍功半,本末倒置,得不償失。稻盛和夫先生的人生方程式裏麵的思維方式即人格是放置第一位的,始終充滿感恩心的AG亚游集团還是被領導給與了改錯的機會和提升的空間。麵對物業服務管理工作的繁雜、瑣碎,或許時間一長會怠倦、生厭,也沒有了當初的激情。活法指引AG亚游集团:全力以赴的投入工作中,就會產生成就感和自信心,產生向新目標挑戰的渴望。在這過程中就會更加喜歡自己的工作,才能起到帶頭作用,傳播正能量。

始終懷揣著一顆利他人之心回饋社會。人生來就不是一個個體,是整個社會中的一員,一言一行影響著別人。活法說過:“任何行為,隻要是出於對周圍人的關愛之心,就已經是利他了。”所以AG亚游集团也不是非要做什麽驚天動地的事才會覺得是利他之心的真正體現。就比如最簡單的一個微笑,我認為也是利他之心的一種體現。也許一個微笑不能改變什麽,但是它可是調整一個人的心情、給一份勇氣、一個信念和鼓勵,我堅信會微笑的人自己也有好運氣。工作中AG亚游集团要有自我犧牲的精神,才能帶動員工讓他們體會到“利他”的必要性,從而對工作負責、對領導負責、對顧客負責。

活法讓我懂得懷著一顆關愛之心、全身心投入工作才是活著的意義。一個幸福的人就是雖失望煩亂仍處之泰然;雖心懷恐懼仍依然向前並始終保持感恩的心。

 

《活法》讀後感

火車站物業分部  楊國強

單位裏發了《活法》一書,要求每人必讀,然後寫出讀後感。剛開始看到書的目錄,感覺書中的每一小節的目錄標題都是假大空的套路。就沒有什麽興趣繼續讀下去了,後來在領導的一再要求下,耐著性子慢慢的看下去,再細讀文中的字字句句,感覺在簡單質樸的語句裏麵還蘊含著引人深思的人生哲學。也就認真的讀了起來

書的作者——稻盛和夫先生很善於總結,他通過其親身的經曆為向AG亚游集团闡述了簡單人生的有價值“活法”,並希望其總結出的人生哲學能夠引領他人走向最正確的人生道路。在讀書的過程中,我感覺到書中的道理與AG亚游集团的實際生活很貼近,是每個人都耳熟能詳、倒背如流的簡單道理,但就是這些簡單的道理,在作者的人生道路上發揮出了巨大的作用。通過《活法》讓我重新審視了自己的人生,更加明確了做人做事的原則。

首先是做人的原則,做人,做什麽樣的人,以什麽樣的心態做人。不同的心態將會影響並決定你的人生會是什麽樣的色彩。我體會做人要具有以下五顆心:“真心、誠心、虛心、恒心、愛心”

其次是做事。AG亚游集团工作前應調整好心態,要讓自己熱愛工作,全身心投入工作,用心去渴望成功;工作中AG亚游集团要大膽思考、小心準備,拚盡全力去迎接困難與挑戰。這是書中闡述的道理。

三、工作態度:對於自身喜歡的事投入精力不會有問題,但是對於自身並不喜歡的事物投入精力,是AG亚游集团大多數人所做不到的。這是一種普遍存在的錯誤心態,而這種心態會對AG亚游集团的成長造成惡性循環。不熱愛自己的工作,就不會用心去工作,也就無從談起做好工作,盡職工作,長期以往這樣下去就會使AG亚游集团缺乏成就感,而沒有成就感也就會使AG亚游集团對工作失去興趣、喪失信心。那麽如何從根本上解決問題,衝出這個惡性循環的怪圈呢,首先AG亚游集团要認清問題所在,及時端正自己的工作態度,讓自己熱愛上本職工作,下定腳踏實地、竭盡全力去做好的工作決心;然後,就是尋求突破,樂觀迎對工作中的困難與挑戰,摸索適合自己的工作方法,專注於自己所做的事情,隻有專注才能產生興趣做出成績;最後,要樹立一種勞動快樂的工作態度,不要把工作認為是沒辦 法,不得不為之的勞動,要把工作當作成長的 必修課,通過工作感悟成長。

第四,要以積極的心態麵對困難。工作中遇到困難是再平常不過的事情,能否以積極的心態麵對困難是影響快樂工作的重要因素。在任何情況下,AG亚游集团都需要憑著信心和勇氣,與困難正麵交鋒,就算目標高到自己都覺得不可能,就算困難大到“前所未有”,也不必有絲毫的膽怯,隻有勇往直前的努力到底,才能喚醒AG亚游集团的潛在能力,讓AG亚游集团展現出難以置信的力量。抱定這樣的態度,即使境況再惡劣,仍然不會影響AG亚游集团享受工作本身的快樂。

稻盛和夫先生的《活法》向我講述了人生真理,為我解開了成長中的許多心結,解答了令我感到困惑的成長問題,以上是我的一些讀書感悟,希望在此與各位領導、同仁和青年朋友們共勉。讓AG亚游集团全身心投入遠華建設,在你付出智慧與汗水的同時,你也將會收獲成長的快樂,享有一個幸福洋溢的充實人生。

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